Política de Envio

1. Frete

Calculo do Frete é realizado automaticamente (calcular frete) na plataforma antes de concluir a compra:

Assim que informado o CEP, a própria plataforma fará a cotação de acordo com as transportadoras que trabalhamos (Correios e JADLOG), resultando nos preços e prazos para entrega do produto, a ser escolhido pelo cliente.

2. Prazo de entrega

• O prazo de entrega poderá variar de acordo com a localidade da compra. O Prazo começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento pela administradora de cartão de crédito ou instituição financeira que podem demorar em média 24 horas na confirmação.
• Após a finalização do processo de compra e confirmação do pagamento, o produto será embalado pela nossa equipe e encaminhado para a transportadora conforme processo e data de entrega.
• Cada vez que houver uma atualização no status do pedido, enviaremos um e-mail para o cliente.
• As entregas são realizadas entre às 8 e 18 horas, de segunda a sexta-feira, em todo território nacional, por transportadoras contratadas ou pelos Correios.
• A Forja de Cenários isenta-se da responsabilidade de atraso na entrega quando houver fatores naturais e adversos, que impossibilitem o cumprimento do prazo, tais como: chuvas fortes, acidentes, manifestações ou greves na região onde o produto deveria ser entregue.
• A Forja de Cenários se isenta da responsabilidade caso o pedido seja entregue no endereço incorreto por erro de cadastramento por parte do cliente. No caso de erro por parte de cadastro, um novo custo de frete será cotado para reenvio ao endereço correto.
• A Forja de Cenários não se responsabiliza, em nenhuma hipótese, pela má prestação de serviços das transportadoras, porém em caso de avaria ou extravio, enviará um novo produto ao cliente, sem custo adicional.

Atenção: Não é possível alterar nenhum dado do endereço de entrega após a realização de seu pedido em virtude do cálculo do frete e da variação na alíquota dos impostos envolvidos na transação.